Zadzwoń 85 654 44 65

Zniknęły zdjęcia z telefonu, komputera lub karty?

Co możesz bezpiecznie sprawdzić

Pusta galeria nie zawsze oznacza, że pliki zostały bezpowrotnie usunięte. Zdjęcia mogą być w koszu, archiwum, na innym koncie chmurowym albo nadal znajdować się na nośniku do czasu nadpisania.

Najpierw przestań robić nowe zdjęcia, instalować aplikacje i kopiować pliki na urządzenie, z którego zniknęły fotografie. Sprawdź kosz, archiwum oraz właściwe konto i kopię w chmurze. Nie resetuj telefonu, nie formatuj karty i nie instaluj programu odzyskującego na tym samym nośniku.

Zacznij od 6 bezpiecznych sprawdzeń.

Nie pomogło? Pokażemy orientacyjny koszt i przygotujemy informacje potrzebne podczas rozmowy z serwisem.

Zacznij od pierwszego kroku

Zanim przywieziesz nośnik.

Czy zdjęcia mogą być tylko ukryte?

Tak. Warto sprawdzić kosz, archiwum, ukryte albumy, filtry dat oraz właściwe konto chmurowe.

Czy mogę zainstalować aplikację do odzysku?

Nie na urządzeniu, z którego zniknęły zdjęcia. Instalacja może nadpisać brakujące dane, a aplikacja nie ominie szyfrowania nowoczesnego telefonu.

Czy odzyskacie zdjęcia po resecie telefonu?

W nowoczesnych, szyfrowanych telefonach reset zwykle usuwa klucze szyfrujące, więc odzysk najczęściej nie jest możliwy.

Co zabrać do serwisu?

Urządzenie lub kartę, używany przewód lub zasilacz oraz informacje o koncie i przybliżonej dacie ostatnio widocznych zdjęć. Nie podawaj hasła w wiadomości.

Przywieź nośnik do PCDOCTOR.

ul. I. Malmeda 13/1, 15-440 Białystok

Możesz od razu dostarczyć sprzęt albo zadzwonić i krótko opisać objawy. Po diagnozie poznasz zakres i koszt.

Zadzwoń Dojazd